【網(wǎng)民留言】

　　們是河北區(qū)張興莊任賢里3號樓7門6樓的居民，昨日下午5點我們下班發(fā)現(xiàn)暖氣沒有了撥打供熱站電話86322339得到因暖氣故障需一個小時恢復，6點我們再打電話回答得9點恢復，9點再打電話回答知道了，在 9點至10點期間我們共打市供熱辦12319電話2次區(qū)供熱辦電話26472369一次都未得到有效回應(yīng)市里說是已進行登記，區(qū)里說是沒有維修隊樣我們堅持給供熱站打電話我們共給供熱辦打了9次電話始終沒有到解決11點我們又一次給供熱辦電話他們說已派出維修隊今天肯定能修樣我們等著，11點多我們再打電話他們又說人已經(jīng)在任賢里了可我們一直等到12點多仍未見中影，我們就再打電話他們又提出轉(zhuǎn)天，我們說我們已經(jīng)凍了一天了實在受不了了而且每層樓都有暖氣就6樓沒有肯定是窩氣了很好解決掉的，直到12點半他們才過來前后用了不到20幾分鐘恢復了供熱，此事樣我們非常氣憤都說轉(zhuǎn)變作風怎么在我們天津市個別部門就是那么頑固那，如果市區(qū)信訪部門不能起到監(jiān)督督促的作用那還裝樣子虛設(shè)那些熱線和人員干嘛真是無語。

　　答復意見：

　　感謝您留言。經(jīng)查，該供熱外管網(wǎng)出現(xiàn)漏水，造成您家中暖氣不熱。經(jīng)搶修，現(xiàn)已修復。對于您反映的維修較慢問題，供熱站領(lǐng)導非常重視，表示將加強工作人員責任心教育，及時解決群眾反映的問題。

　　【網(wǎng)民留言】

　　尊敬的領(lǐng)導，您好，隨著天津市汽車搖號及道路限行政策的逐步實施，對于生活在市區(qū)外圍到市內(nèi)上班的我們這類人群是個很大的挑戰(zhàn)。請問武清區(qū)下朱莊街龍灣城小區(qū)附近什么時候開始修地鐵，什么時候開通，謝謝。

　　答復意見：

　　感謝您留言。按照我市軌道交通線網(wǎng)規(guī)劃方案，為進一步加強武清與市區(qū)的聯(lián)系，規(guī)劃了市域軌道交通Z2線，作為武清區(qū)與市中心城區(qū)及相關(guān)區(qū)域聯(lián)系的軌道交通線。市域軌道交通線為規(guī)劃預留線，線路建設(shè)將隨我市發(fā)展需求，適時研究，線路的具體線由需在建設(shè)階段研究確定。

　　【網(wǎng)民留言】

　　領(lǐng)導，您好!我是天津醫(yī)科大學第二醫(yī)院的一名派遣制護士，近期事業(yè)單位又一次享受國家福利，每個月漲了600元工資，而且每個月還補發(fā)2013年的每個月600元，而我們派遣制護士就只給漲了僅僅500，而且還不給補錢，我想問為什么?難道派遣的人不是人嗎?為什么差距這么大呢?我們心里太不平衡了!工作內(nèi)容都是一樣的，待遇卻相差懸殊。還有我們公積金上的是最少的，一個月才300塊錢，連買房子都買不了。單位總說給轉(zhuǎn)正，可是這轉(zhuǎn)正自從有明文規(guī)定都拖了整整一年了，現(xiàn)在我們的工作熱情直線下降，實在太不平等了，醫(yī)療行業(yè)根本就不應(yīng)該有派遣制度，希望您幫我們解決問題，讓我們開心積極努力工作，為社會做貢獻。

　　答復意見：

　　感謝您留言。經(jīng)查，天津醫(yī)科大學第二醫(yī)院屬于差額撥款事業(yè)單位，是非營利性醫(yī)療機構(gòu)。截至目前，該單位共有1792名事業(yè)編制員工和272名勞務(wù)派遣員工。 關(guān)于您所說的“國家福利”，實為天津醫(yī)科大學第二醫(yī)院根據(jù)《天津市市屬高等學校實施績效工資制度指導意見》(津教委人〔2013〕24號)和相關(guān)會議精神補發(fā)的2013年度的績效工資，派遣制員工因不屬于事業(yè)單位在編在崗人員，未在此次補發(fā)績效工資人員范圍內(nèi)。 勞務(wù)派遣員工所從事的崗位是收費、護理等窗口崗位，與事業(yè)編制員工從事的是不同工作，且勞務(wù)派遣員工沒有技術(shù)等級職稱，因而，不存在同工不同酬的問題。 關(guān)于您反映的轉(zhuǎn)正問題，根據(jù)《天津市事業(yè)單位公開招聘人員實施辦法(試行)》(津人社局發(fā)〔2011〕10號)文件的要求，必須通過我市事業(yè)單位公開招聘，經(jīng)過筆試、面試、技能操作考核后，才能轉(zhuǎn)為事業(yè)編制員工。

　　【網(wǎng)民留言】

　　天津市市委書記：你好 紅橋區(qū)浩達公寓在紅橋區(qū)于北辰區(qū)結(jié)合部，屬于紅橋區(qū)戶口，北辰區(qū)地盤，從2000年起至今13年了，馬路長期無人清掃，紅橋區(qū)不管，北辰區(qū)也不管，門口長期臟亂差。只有小販賣東西，煙熏火燎，無人管理。夏天兩腳泥。冬天滿臉灰。你們看一看就知道了。為什么長期得不到解決。 另外快速路已通車，可是底下馬路長期用鐵板擋著，所有車輛要繞土路過去。長期塵土飛揚。為什么馬路已修好不通車。要繞道。

　　答復意見：

　　感謝您留言。1月16日，我委秩序處組織環(huán)衛(wèi)處、市綜合執(zhí)法局及紅橋區(qū)、北辰區(qū)市容園林委、綜合執(zhí)法局在浩達公寓門前召開現(xiàn)場會，進行實地察看，并提出解決意見。 經(jīng)查，浩達公寓位于紅橋區(qū)與北辰區(qū)交界處，在快速路西北半環(huán)兩側(cè)，分為一期、二期。因為在快速路高架橋下，有些道路還未完全修復，有的地方還有土路或者被市政部門封閉，禁止各類車輛通行。另外，浩達公寓底商存在里空外賣現(xiàn)象，道路上有些小販亂擺亂賣、隨意停車，造成地面環(huán)境衛(wèi)生較差。按照屬地管理原則和責任區(qū)劃分，該地區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、亂擺亂賣整治工作由紅橋區(qū)市容委及綜合執(zhí)法局負責。近日，紅橋區(qū)市容園林委和市綜合執(zhí)法局組織環(huán)衛(wèi)、綜合執(zhí)法部門對臟亂及亂擺亂賣進行了專項整治，取得了一定的效果。下一步，紅橋區(qū)市容園林委將該地區(qū)移交所屬街道辦事處，由專門部門進行管理，加強日常環(huán)境衛(wèi)生掃保。同時，綜合執(zhí)法局將加大巡查，設(shè)立日勤崗，防止反彈。

　　【網(wǎng)民留言】

　　敬愛的領(lǐng)導，我是薊縣基層醫(yī)院的一名職工，今年國家撥款補發(fā)工資，每月200元，補給3年的，一共是7200元， 我縣衛(wèi)生局沒有落實政策，請您明察給我們一個明確的答復。

　　答復意見：

　　感謝您留言。經(jīng)查，按照我縣2013年下半年績效工資工作安排，事業(yè)單位職工補發(fā)2010年至2012年績效工資，每人200元/月，3年共計7200元。衛(wèi)生系統(tǒng)人員分為兩部分：一是衛(wèi)生監(jiān)督所、120急救中心等4個公共衛(wèi)生單位，補發(fā)的績效工資由縣財政撥款發(fā)放。目前，4個單位145人的補發(fā)績效工資已發(fā)放;二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)分院、衛(wèi)生院等基層醫(yī)療單位1185名在職職工，補發(fā)的績效工資由衛(wèi)生系統(tǒng)籌資發(fā)放。由于資金有限，尚未發(fā)放。經(jīng)我縣衛(wèi)生系統(tǒng)研究決定，采取分步補發(fā)的方式發(fā)放，1月30日前補發(fā)2400元，其余金額在2014年底前補發(fā)到位。

　　【網(wǎng)民留言】

　　尊敬的孫書記你好;我是武清區(qū)崔黃口鎮(zhèn)后巷村的村民，現(xiàn)在我村正在進行土地回收房屋還遷，大部份老百姓糊涂簽字，現(xiàn)還有二十幾戶沒有簽字，希望政府合理合法的給與答復

　　答復意見：

　　感謝您留言。崔黃口鎮(zhèn)是市政府批準的第五批示范鎮(zhèn)建設(shè)試點單位，后巷村拆遷是根據(jù)市政府有關(guān)文件及武清區(qū)政府關(guān)于崔黃口鎮(zhèn)后巷村實施示范鎮(zhèn)建設(shè)的批復實施的，拆遷過程嚴格按照程序制定方案、政策，并依法依規(guī)運行。 經(jīng)核實，按照示范鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)定要求，崔黃口鎮(zhèn)黨委分別組織召開后巷村兩委聯(lián)席會議、村民代表會議、全體黨員會，對此項工作進行討論，并利用廣播、入戶宣講及印發(fā)宣傳冊等形式進行宣傳，做到家喻戶曉。在充分宣講的基礎(chǔ)上，鎮(zhèn)政府工作人員利用一周時間入戶征求全村戶代表意見，同意率已達98%。 我區(qū)已責成崔黃口鎮(zhèn)黨委、政府做好個別群眾答疑解惑工作，加大相關(guān)政策宣講力度，耐心細致做好群眾思想工作，確保示范鎮(zhèn)建設(shè)各項工作平穩(wěn)順利推進。

　　【網(wǎng)民留言】

　　孫書記好 我是河北區(qū)嘉暢園小區(qū)一樓，燃氣管從陽臺窗戶下邊進到陽臺橫管拐幾個彎到廚房，安裝位置正是我做飯放煤氣灶，的位置，造成我不方便礙事，在那點火安全也很擔心，幾次反應(yīng)通過建委到燃氣公司都不給解決，其實就是把管子往上挪離開做飯地方，沒辦法找市長希望解決，燃氣公司多次不顧百姓疾苦不給解決問題，使我非常著急，希望這個情況不是轉(zhuǎn)給他們了了而是要實地解決。

　　答復意見：

　　感謝您留言。我集團責成設(shè)計單位入戶實地查看，確認您家中燃氣管道設(shè)計符合規(guī)范要求。用戶根據(jù)個性需求，在不違反有關(guān)規(guī)范的前提下，可以由專業(yè)人員移動燃氣灶。但您所需要安裝位置的上方,不但有燃氣立管，還有燃氣表。依據(jù)《城鎮(zhèn)燃氣設(shè)計規(guī)范》GB50028-2006第10.3.2中第4條規(guī)定：當燃氣表裝在燃氣灶具上方時，燃氣表與燃氣灶的水平凈距不得小于30cm。因此,您提出的安裝燃氣灶的位置不符合《城鎮(zhèn)燃氣設(shè)計規(guī)范》中的相關(guān)要求，請您理解。

　　【網(wǎng)民留言】

　　領(lǐng)導您好! 我是在您區(qū)居住的一名普通老百姓，今天早起我在我小區(qū)門口停車(鑫瑞名苑和美瀾園中間的一條小路)過來兩個身穿便裝的人過來找我收費，我說這不是主干道就是小區(qū)門口的一條小道你們?yōu)槭裁词召M，并且你們沒穿停車場制服也沒有車場標示也沒有任何停車場設(shè)施或者畫線憑什么收費?這兩個人員稱他們是市里要求他們在這建立停車場的就是要收費。 我覺得他們這種情況是亂收費，這種現(xiàn)象嚴重影響了老百姓的停車出行，現(xiàn)在市里正在管理私自建立停車場及亂收費情況，現(xiàn)在這種情況很不和諧。我們不想交費但是又擔心車子停在那里被搞破壞，我們現(xiàn)在很擔心，這種情況怎么能體現(xiàn)美麗新天津那? 我希望領(lǐng)導查查此情況，為我們老百姓說話辦事

　　答復意見：

　　感謝您留言。經(jīng)查，河西區(qū)鑫瑞名苑和美瀾園中間道路是未納入市政管理的無名路，屬于天津市海河安居有限公司管理。該停車場原來在寶瀾園外一空地處，經(jīng)營執(zhí)照、協(xié)議齊全。后因?qū)殲憟@外空地停車場用地被政府征用，該停車場挪到鑫瑞名苑和美瀾園中間道路上。我局停管處已要求停車場負責人停止經(jīng)營，待停車場變更手續(xù)批復后，方可運營。

　　【網(wǎng)民留言】

　　如果您看到留言，首先懇請您不要往下級推，他們根本就不作為 投訴天津市寧河縣北淮淀鄉(xiāng)政府及北淮淀村委會，本人05年因上學把戶口轉(zhuǎn)成非農(nóng)業(yè)，我老婆山東農(nóng)業(yè)戶口，結(jié)婚證已領(lǐng)取多年在本地上不了戶口，我07年回村務(wù)農(nóng)，沒有最低的城市“低保”，沒有固定工作，從那開始我在村里的任何待遇就沒有了!村里多次轉(zhuǎn)讓土地，而我們非農(nóng)業(yè)沒分到過錢，本地實行的土地30年不變政策，我還是有耕地的，和村政府屬于承包方與發(fā)包方的關(guān)系，根據(jù)《農(nóng)村土地承包法》第26條第3款的規(guī)定：“承包期內(nèi)，承包方全家遷入市區(qū)，轉(zhuǎn)為非農(nóng)業(yè)戶口的，應(yīng)當將承包的耕地和草地交回發(fā)包方。承包方不交回的，發(fā)包方可以收回承包的耕地和草地。”因此，我全家沒有遷入市區(qū)，也沒有全部轉(zhuǎn)入非農(nóng)人口。我雖轉(zhuǎn)為非農(nóng)戶口，但戶籍仍在原村民小組，還是以耕種土地為主要生活來源的本村居民，本人還是屬于農(nóng)村集體經(jīng)濟組織成員，村里應(yīng)該支付我土地被征后應(yīng)得補償?shù)娜�部金額�！蹲罡呷嗣穹ㄔ宏P(guān)于審理涉及農(nóng)村土地承包糾紛案件適用法律問題的解釋》在征地補償安置方案確定時已經(jīng)具有本集體經(jīng)濟組織成員資格的人，有平等參與分配的權(quán)利。當初上學老師教的好，我們是祖國的花朵，現(xiàn)在我們是什么?我們成了社會的絆腳石嗎?都想把我們踢一邊，沒人管沒人問。難道上學也有錯了嗎?

　　答復意見：

　　感謝您留言。北淮淀鄉(xiāng)北淮淀村現(xiàn)有人口11103 人，其中，農(nóng)業(yè)人口10312人，非農(nóng)業(yè)人口791人，在納入天津市第四批示范小城鎮(zhèn)建設(shè)試點項目后，于2013年下半年啟動了項目區(qū)(一期)征地程序，共征用北淮淀村大道南2467.8畝土地。 經(jīng)查，北淮淀村根據(jù)村民自治原則，農(nóng)業(yè)戶口與非農(nóng)業(yè)戶口在享受村集體經(jīng)濟待遇政策上有一定差別。在項目征地補償費安置工作中，北淮淀村“兩委”班子根據(jù)《村民委員會組織法》、《天津市高級人民法院關(guān)于農(nóng)村集體經(jīng)濟組織成員資格確認問題的意見》等相關(guān)法律法規(guī)，多次召開“兩委”專題會議、黨小組長、黨內(nèi)監(jiān)督員大會，就征地畝數(shù)、人口截止日、分配原則、成立資格人認定小組等事項進行研究和入戶征求意見，通過了本村集體經(jīng)濟組織成員資格的認定辦法及非農(nóng)業(yè)戶口是否享受待遇的條款，擬定了征地補償費分配總體方案，簽字同意率達到97.5%，符合民主議定程序。方案規(guī)定：對已取得非農(nóng)業(yè)戶口且未取得其他社會保障的本村非農(nóng)業(yè)戶口人員作為村集體經(jīng)濟組織不完全享受資格人，可以享受80%待遇;已取得其他社會保障的非農(nóng)業(yè)戶口人員，不能享受征地補償分配待遇。 目前，北淮淀村農(nóng)業(yè)戶口人員資格認定工作已完成，正在進行公示。您所反映的非農(nóng)業(yè)戶口人員資格認定工作預計在近期展開。我縣將隨時關(guān)注北淮淀村征地補償費發(fā)放情況，做好政策解答工作，切實保障和維護群眾合法權(quán)益。

　　【網(wǎng)民留言】

　　孫書記： 您好。我向您反映一個問題。 濱海新區(qū)塘沽福州道“萊茵春天”“奧林花園”、“鴻正花園”三大小區(qū)一帶移動手機信號不足，造成在小區(qū)內(nèi)家中無手機信號，回家后無法正常使用手機。收發(fā)信號都要打開窗戶，把身子探到外邊才能接收。 (注：是移動公司手機信號不足;聯(lián)通公司手機信號正常) 這個情況已經(jīng)持續(xù)快兩年了，沒想到堂堂改革開放的前沿濱海新區(qū)，在城市中心還會出現(xiàn)這種情況，還不如邊遠山區(qū)! 住在這里的市民苦不堪言，在兩年中數(shù)不完的投訴都沒有解決問題，塘沽移動公司總是說正在解決中(說了都快兩年了，前年說去年10月份以前解決，現(xiàn)在又推到了今年6月份以后，到現(xiàn)在沒看見半點動靜，這個問題真就這么難解決嗎?!)。 塘沽的移動公司就是今拖明，明拖后，他們的借口就是住在這里的市民不讓建移動基站，要不就是說小區(qū)物業(yè)不讓建基站，正在和物業(yè)談價錢等等，把矛盾推到下面，根本沒有想解決問題的意思。 我們認為，購買了移動公司的手機卡，移動公司就應(yīng)該提供相應(yīng)的服務(wù)，手機沒有信號不能使用就應(yīng)該是移動公司的責任，沒有理由將責任推給消費者，也沒有理由讓消費者自行解決! 其實，在福州道附近就有許多空閑地區(qū)可以建基站，不遠還臨近津京塘高速，路邊也可建基站。有市民曾向移動公司建議將基站建在空地或是稍微遠離居民區(qū)的馬路邊，可移動公司根本不采納，是怕花錢?還是不好審批?! 現(xiàn)在就是這么拖著，生活在這一大片小區(qū)(約占三個路口)的居民非常的痛苦，手機一到家中就跟沒有了一樣，從外邊打入電話被告知其“您呼叫的用戶暫時無法接通”!改革開放的前沿濱海新區(qū)核心區(qū)居然還有“暫時無法接通”的地方! 實在是沒有辦法了，向您求助，您在百忙之中幫助解決一下吧。謝謝了……。

　　答復意見：

　　感謝您留言。經(jīng)查，萊茵春天、奧林花園、鴻正家園均為排樓小區(qū)，建筑密集，樓宇間距小，信號阻擋嚴重。為了改善居民的通話質(zhì)量，我公司前期已在該地規(guī)劃新增基站，解決小區(qū)信號弱的問題，但由于周圍居民阻撓基站建設(shè)，建設(shè)工程被迫中斷。近期，我公司已完成新基站的選址，開通后可改善信號弱問題。今后，我公司將加強有關(guān)基站輻射的正面宣傳，提高群眾對電磁輻射的正確認識。

　　【網(wǎng)民留言】

　　你好孫書記，請問天津單獨二胎什么時候?qū)嵤?

　　答復意見：

　　感謝您對計劃生育工作的關(guān)注。目前，單獨兩孩政策在我市已正式實施。

　　【網(wǎng)民留言】

　　尊敬的領(lǐng)導您好： 我是一名退伍軍人，同時也是一名黨員，我本人真正的有些自身困難希望得到政府的幫助，我在2010年大三期間在天津薊縣參軍入伍的，本來是農(nóng)業(yè)在學期間《天津海運職業(yè)學院》就讀，沒簽轉(zhuǎn)非手續(xù)就無形的轉(zhuǎn)成了非農(nóng)業(yè)，我當兵的時候是城鎮(zhèn)戶口，也還沒有推出新退役士兵城鄉(xiāng)一體化政策，我們2012年這批正常應(yīng)該有安置卡的，天津其他區(qū)縣有的戰(zhàn)友政府給予了安置，但是退伍前咨詢過薊縣民政部門，回答說即使不領(lǐng)那幾千的補助，回到家也是不給予分配的所以才領(lǐng)了一次性自主擇業(yè)金，為什么在新兵役制下臺之前參軍的我們也不給予安置呢，現(xiàn)在不知覺中被強制轉(zhuǎn)成非農(nóng)業(yè)的我既沒房又沒地，我現(xiàn)在結(jié)婚了，孩子也出生了戶口卻還沒有著落，我作為一個出身于農(nóng)民家庭的孩子沒房沒地怎么生活，政府又不給予安置，我這是應(yīng)該怎么辦 ?之前民政局也找我溝通過了，只是解釋我的問題不屬于民政部門管轄，我并沒有強調(diào)誰的責任，我只是想得到下政府的幫助，希望能分得一塊屬于自己的住宅地，戶口能夠落回老家，或者政府能幫助安置個工作，讓我能夠支撐著養(yǎng)活這個家，希望給我剛出生的孩子能夠在一個穩(wěn)定的條件下健康成長，真心希望政府能夠給予幫助。

　　答復意見：

　　感謝您留言�？h退伍軍人安置辦對您入伍前和退役后的檔案材料進行了認真審核，并與縣人武部、公安薊縣分局核實，確定您入伍前系非農(nóng)業(yè)戶口。退役前，您在部隊自愿選擇自主就業(yè)，按照現(xiàn)行政策和有關(guān)規(guī)定，我縣發(fā)給您一次性經(jīng)濟補助金4萬元，您于2013年11月11日領(lǐng)取。 縣退伍軍人安置辦已將政策和規(guī)定及時告知您，并積極向有關(guān)部門和企業(yè)推薦用工，您對工作人員的政策解釋表示滿意。同時，建議您到入伍前就讀院校咨詢上學時戶口轉(zhuǎn)變事宜。