問：原來在網(wǎng)上已填寫了申請資料，現(xiàn)在手機號碼變更了，再進入時收不到短信了，怎么辦?

答：您好，根據(jù)您所述的情況，您可通過電話(96900轉(zhuǎn)0轉(zhuǎn)3)預(yù)約后攜帶個人身份證明文件到各區(qū)(市)的對外辦公窗口查詢相關(guān)增量指標申請信息和辦理相關(guān)申請業(yè)務(wù)。需查看辦公窗口地址的，可上指定網(wǎng)站，在網(wǎng)站首頁“辦事指南”內(nèi)點擊“廣州市中小客車指標調(diào)控業(yè)務(wù)受理窗口一覽表”查看。

問：以前登記過個人搖號信息卻忘記手機號和密碼現(xiàn)在無法登陸，準備去華利路政務(wù)中心，要去窗口辦理是必須要打電話提前預(yù)約嗎?我是非本市戶籍但有居住證和連續(xù)繳納24個月以上社保的，需要帶什么資料去辦理?

答：您可通過電話(96900轉(zhuǎn)0轉(zhuǎn)3)預(yù)約后攜帶個人身份證明文件到各區(qū)(市)的對外辦公窗口查詢相關(guān)增量指標申請信息和辦理相關(guān)申請業(yè)務(wù)。2.非本市戶籍人員所需材料包括(廣東省居住證、居民身份證、機動車駕駛證和由人力資源和社會保障局出具的基本醫(yī)療保險繳納證明)原件和復(fù)印帶去對外辦公窗口辦理增量指標申請，。(詳情可撥打96900轉(zhuǎn)0轉(zhuǎn)2客服咨詢)。謝謝!

問：如果搖到指標了，不是新能源的指標可以上新能源的汽車嗎?

答：節(jié)能車是指符合工業(yè)和信息化部《節(jié)能與新能源汽車示范推廣應(yīng)用工程推薦車型目錄》(簡稱“目錄”)所列的節(jié)油率超過20%的混合動力中小客車。獲取節(jié)能車指標是要符合增量指標申請條件，通過節(jié)能車搖號獲取指標。2.新能源車是指符合上述《目錄》所列的純電動、插電式混合動力或燃料電池中小客車。申請人獲取新能源車指標，買車后可直接申請新能源車指標。謝謝!(