車險(xiǎn)索賠期限是多久么?車險(xiǎn)索賠期限?這是廣大車主們在理賠是所發(fā)出的疑問,為了幫助車主更好的了解車險(xiǎn)理賠期限的相關(guān)規(guī)定,下文將對新《保險(xiǎn)法》中有關(guān)于車險(xiǎn)理賠期限的規(guī)定行詳細(xì)介紹。 新《保險(xiǎn)法》明確和規(guī)范了理賠程序和時(shí)限,如被保險(xiǎn)人索賠時(shí),保險(xiǎn)公司認(rèn)為被保險(xiǎn)人等提供的索賠材料不完整的,應(yīng)“及時(shí)一次性書面”,避免保險(xiǎn)公司以此為由拖延理賠。此外,保險(xiǎn)公司在收到索賠申請后,除另有約定外,應(yīng)當(dāng)在30日內(nèi)做出核定,并應(yīng)將核定結(jié)果書面通知被保險(xiǎn)人或者受益人。如果明確了屬于理賠范圍,保險(xiǎn)公司要在賠付協(xié)議達(dá)成后10天內(nèi)支付賠款,不屬于保險(xiǎn)責(zé)任的,要在核定之日起3天內(nèi)發(fā)出拒賠通知書并說明理由。 理賠難是消費(fèi)者對保險(xiǎn)望而卻步的原因之一。新《保險(xiǎn)法》對理賠期限首次“有法可依”,作出保險(xiǎn)公司與投保人(或收益人)在雙方達(dá)成協(xié)議后30個(gè)工作日內(nèi)完成賠付等規(guī)定。如果未及時(shí)履行上述規(guī)定義務(wù),除支付保險(xiǎn)金外,還要賠償被保險(xiǎn)人或者受益人因此受到的損失。這對投保人是個(gè)極大保護(hù)。 人壽保險(xiǎn)以外的其他保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人或者受益人,向保險(xiǎn)人請求賠償或者給付保險(xiǎn)金的訴訟時(shí)效期間為二年,自其知道或者應(yīng)當(dāng)知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起計(jì)算。人壽保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人或者受益人向保險(xiǎn)人請求給付保險(xiǎn)金的訴訟時(shí)效期間為五年,自其知道或者應(yīng)當(dāng)知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起計(jì)算。也就是說,發(fā)生交通事故,車險(xiǎn)理賠時(shí)效為2年。 首先,定損單是理賠依據(jù),這一點(diǎn)不能忽視。通常定損單的維修價(jià)格是指汽車完全修復(fù)所需要支付的費(fèi)用,除非在汽車維修時(shí)保險(xiǎn)公司發(fā)現(xiàn)新的零部件故障,需要重新定損,否則定損單的維修價(jià)就作為保險(xiǎn)公司需要給予車主的理賠款依據(jù)。廣大車主朋友一定要妥善保管好自己的定損單據(jù),以免理賠時(shí)出現(xiàn)問題。 其次,當(dāng)汽車在異地出險(xiǎn)時(shí),車主務(wù)必及時(shí)報(bào)案,安心等待保險(xiǎn)公司的定損施救。車主絕不能自行維修汽車或人力推車。由于擅自拖運(yùn)維修汽車而造成車損擴(kuò)大,保險(xiǎn)公司通常是不負(fù)責(zé)理賠的。當(dāng)汽車異地出險(xiǎn)時(shí),車主還需要第一時(shí)間拍下事故現(xiàn)場的照片作為理賠憑據(jù)。假如定損員難以在預(yù)定時(shí)間內(nèi)做好事故定損工作,車主也能通過這些照片與實(shí)際維修單據(jù),向保險(xiǎn)公司索賠。 再次,私了事故不能不留證據(jù)。雙方協(xié)議解決事故要留證據(jù),事故現(xiàn)場快速處理方便了事故雙方,但部分駕駛員對“事故快速處理”程序及規(guī)定不了解,以為只要由責(zé)任方掏錢私了就完了,連交警都不通知到現(xiàn)場,結(jié)果在保險(xiǎn)理賠時(shí)就很麻煩。 在發(fā)生交通事故后,要按照正規(guī)流程處理事故。然而有的車主喜歡雙方協(xié)議解決,覺得去理賠會浪費(fèi)時(shí)間。結(jié)果耽擱了理賠的時(shí)間,往往是兩頭得不到賠償,苦水只能往肚子里咽了。所以當(dāng)發(fā)生交通事故時(shí),最好不要私下協(xié)商,更不能忍氣吞聲,車主們應(yīng)該選擇按照正規(guī)的流程來處理,這樣才能保障自己的權(quán)益。 (責(zé)任編輯:編輯J1) |