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交通事故理賠流程、技巧

時間:2016-12-18 15:16來源:搖號網(wǎng) 作者:m.rhmkk.cn 點擊:
交通事故理賠流程是怎樣的?其技巧有哪些?發(fā)生交通事故后被保險人在24小時內(nèi)向保險公司報案,告知損壞車輛所在地點,并填寫機動車輛保險出險/索賠通知書。交通事故理賠流程、技巧有哪些呢?下文將為大家詳細介紹。
交通事故理賠流程
1、被保險人需在24小時內(nèi)電話通知保險公司,《機動車輛保險出險/索賠通知書》并簽章。
2、及時告知保險公司損壞車輛所在地點,以便對車輛查勘定損。
3、根據(jù)《道路交通事故處理辦法》的規(guī)定處理事故時,對財物損失的賠償需取得相應的票據(jù)|憑證。
4、車輛修復及事故處理結(jié)案后,辦理保險索賠所需資料:
⑴機動車輛保險單及批單正本原件、復印件;
⑵機動車輛保險出險、索賠通知書;
⑶行駛證及駕駛證復印件;
⑷賠款收據(jù)。
交通事故理賠技巧
一、定損單賠償
定損單是保險理賠的依據(jù),同時也是汽車維修的價格。汽車在維修的過程中發(fā)現(xiàn)新的故障需重新定損外,否則定損單將會成為保險公司賠款的依據(jù)。
二、異地出險的施救和理賠
異地出險,車主需及時報案,等待保險公司定損。車主絕不能私自維修汽車或人力推車。
同時異地出險,車主需在第一時間內(nèi)拍下事故現(xiàn)場作為理賠依據(jù)。如果不能在預定的時間內(nèi)做好定損的相關(guān)工作,車主可通過這些照片和維修單,向保險公司進行索賠。
三、私了事故要留證據(jù)
私了可快速處理相關(guān)工作,但是很多駕駛?cè)藢κ鹿尸F(xiàn)場處理不是很了解,最后造成保險理賠的時候比較麻煩,所以私了事故需留下相關(guān)證據(jù)。
交通事故理賠手續(xù)
一、保險合同約定的保險事故理賠手續(xù)
1、通知保險公司
保險事故發(fā)生后,被保險人應將保險事故發(fā)生的時間、地點、原因及造成的損失情況及保險單證號碼、保險標的,保險險種險別,保險期限等事項,以最快的方式通知保險公司。如果保險標的在異地出險受損,被保險人應向原保險公司及其在出險當?shù)氐姆种C構(gòu)或代理人報案。在保險公司抵達出險現(xiàn)場之前,被保險人應采取必要的搶救措施,并對受損的保險標的進行必要的整理。對于火災或機動車輛出險,被保險人在出險現(xiàn)場應服從消防部門或公安交通部門的現(xiàn)場指揮。
2、接受保險公司檢驗
被保險人應接受保險公司或其委托的其他人員(如保險代理人、檢驗機關(guān))在出險現(xiàn)場檢驗受損的保險標的,并提供各種方便,以保證保險公司及時準確地查明事故原因,確認損害程度和損失數(shù)額。
3、提出索賠申請并提供索賠單證
被保險人應根據(jù)有關(guān)法律規(guī)定和保險合同,向保險公司提出索賠申請并提供相應的索賠單證。
財產(chǎn)類損失理賠材料
(1)保險單或保險憑證的正本;
(2)已交納保險費的憑證;
(3)有關(guān)證明保險標的或當事人身份的原始文件。前者如賬冊、收據(jù)、發(fā)票裝箱單等,后者如身份證、工作證、戶口簿等。
(4)證明保險事故及其損害后果的文件。如保險事故調(diào)查檢驗報告、出險證明、損害鑒定證明等。
(5)索賠清單。包括受損財產(chǎn)清單、各種費用(如施救整理費用)清單等及其它按規(guī)定應當提供的文件。
(6)涉及訴訟的,應提供法院判決書。
機動車輛事故理賠材料
(1)保險單
(2)出險通知書
(3)保險車輛事故證明、責任認定書
(4)有關(guān)修理費用及施救費用的發(fā)票及其清單
(5)涉及第三者財產(chǎn)損失、人員傷亡的還要提供事故調(diào)解書和有關(guān)費用單據(jù)
(6)對部分案件,保險公司還會要求提供駕駛員駕駛證復印件和身份證復印件
機動車輛丟失理賠材料
(1)保險單正本、保險證
(2)出險通知書、出險地及本市公安部門出具的機動車輛被盜證明
(3)車輛行駛證
(4)保險車輛養(yǎng)路費繳費憑證
(5)保險車輛購置附加費繳費憑證
(6)購車原始發(fā)票
(7)市公路局《存取機動車輛停駛憑證》收據(jù)、車輛全套鑰匙、權(quán)益轉(zhuǎn)讓書
(8)如果有被隨車被盜或被公安部門扣留,應由公安部門在有關(guān)證明上注明,被保險人如能提供相應收據(jù),索賠時應一起交給保險公司。
(責任編輯:小編YHW)
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