用戶進(jìn)入選號(hào)首頁(yè)，首先需要選擇車管所和行政區(qū)劃，然后點(diǎn)擊“開始選號(hào)”按鈕進(jìn)入預(yù)選機(jī)動(dòng)車號(hào)牌流程，具體參見下一節(jié)“業(yè)務(wù)流程及操作說明”。如果用戶操作的電腦上沒有安裝選號(hào)控件，單擊“開始選號(hào)”按鈕會(huì)進(jìn)入選號(hào)控件下載頁(yè)面，請(qǐng)按照控件下載頁(yè)面中的說明下載并安裝選號(hào)控件。目前選號(hào)控件只支持IE瀏覽器，所以用戶需要使用IE瀏覽器才能正常使用該功能。

控件下載頁(yè)面如下圖所示：

2. 業(yè)務(wù)流程及操作說明

用戶首次進(jìn)入該功能，需要根據(jù)本人的身份證明或暫住證的實(shí)際情況選擇車管所，界面如下圖所示。

點(diǎn)擊上圖中的“號(hào)池公示”鏈接可以打開所選車管所的互聯(lián)網(wǎng)預(yù)選號(hào)牌業(yè)務(wù)的號(hào)池公示頁(yè)面。

如果用戶選擇的車管所是按照行政區(qū)劃對(duì)號(hào)牌進(jìn)行管理的，則用戶還需要根據(jù)本人所在地的實(shí)際情況選擇行政區(qū)劃，界面如下圖所示。

用戶確認(rèn)選擇車管所和行政區(qū)劃無誤后，點(diǎn)擊“開始選號(hào)”按鈕即進(jìn)入預(yù)選機(jī)動(dòng)車號(hào)牌流程。 在用戶進(jìn)入預(yù)選機(jī)動(dòng)車號(hào)牌流程時(shí)，系統(tǒng)會(huì)檢查用戶當(dāng)天驗(yàn)證自編號(hào)牌的剩余次數(shù)和當(dāng)前車輛可進(jìn)行隨機(jī)選號(hào)的剩余次數(shù)，如超出隨機(jī)選號(hào)次數(shù)限制及當(dāng)天自編選號(hào)次數(shù)限制，系統(tǒng)給予相應(yīng)提示；同時(shí)系統(tǒng)還會(huì)檢查選號(hào)系統(tǒng)的當(dāng)前狀態(tài)，如果系統(tǒng)正在維護(hù)中或未到選號(hào)開放時(shí)間，系統(tǒng)也會(huì)給予相應(yīng)提示。

如果用戶之前已經(jīng)開始選號(hào)，則存在如下幾種情況：若用戶的上一次登錄選號(hào)已經(jīng)走到步驟2【輸入車輛識(shí)別代號(hào)】，并已通過短信驗(yàn)證，但未完成選號(hào)的，則本次登錄進(jìn)入預(yù)選號(hào)牌業(yè)務(wù)時(shí)會(huì)直接跳轉(zhuǎn)到步驟3【輸入聯(lián)系信息】繼續(xù)進(jìn)行選號(hào)；若用戶的上一次登錄選號(hào)已經(jīng)走到步驟4【選號(hào)】，并已確認(rèn)預(yù)選號(hào)牌，但未通過步驟5【輸入手機(jī)驗(yàn)證碼】手機(jī)短信驗(yàn)證并且還在手機(jī)短信確認(rèn)號(hào)牌的有效期內(nèi)，則本次登錄進(jìn)入預(yù)選號(hào)牌業(yè)務(wù)時(shí)會(huì)直接跳轉(zhuǎn)到步驟5【輸入手機(jī)驗(yàn)證碼】繼續(xù)選號(hào)；若用戶的上一次登錄選號(hào)已經(jīng)成功選號(hào)，但未確認(rèn)上牌，則本次登錄進(jìn)入預(yù)選號(hào)牌業(yè)務(wù)時(shí)會(huì)直接跳轉(zhuǎn)到步驟6【車輛預(yù)選號(hào)信息】，用戶可以打印預(yù)選號(hào)憑證。

步驟1：【使用須知】返回

在該步驟，請(qǐng)用戶認(rèn)真閱讀其內(nèi)容，其中包括了預(yù)選號(hào)牌需要注意的各項(xiàng)內(nèi)容和免責(zé)聲明等內(nèi)容，界面如下圖所示。

步驟1閱讀業(yè)務(wù)須知計(jì)時(shí)結(jié)束后，選號(hào)系統(tǒng)開始計(jì)時(shí)，在界面上會(huì)顯示選號(hào)操作開始時(shí)間和截止時(shí)間，用戶需要在選號(hào)操作截止時(shí)間之前確認(rèn)號(hào)牌，否則將必須重新開始選號(hào)。具體參見下面的步驟。

步驟2：【輸入車輛識(shí)別代號(hào)】返回

在步驟2【輸入車輛識(shí)別代號(hào)】中，是需要用戶輸入車輛識(shí)別代號(hào)，其他所有人信息均根據(jù)用戶注冊(cè)時(shí)填寫的信息獲取，如下圖所示：

如果用戶不明白車輛識(shí)別代號(hào)的概念，則點(diǎn)擊“幫助”按鈕，會(huì)彈出車輛識(shí)別代號(hào)的說明。如下圖所示，圖片的上半部分為國(guó)產(chǎn)車輛合格證明中車輛識(shí)別代號(hào)的說明，下半部分為進(jìn)口車輛“貨物進(jìn)口證明書”中車輛識(shí)別代號(hào)的說明。

用戶輸入車輛識(shí)別代號(hào)，獲取并輸入手機(jī)短信驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊“下一步”按鈕，系統(tǒng)顯示一個(gè)對(duì)話框，再次提示用戶確認(rèn)輸入的車輛識(shí)別代號(hào)是否正確，如下圖所示。

用戶點(diǎn)擊對(duì)話框的“確認(rèn)”按鈕，系統(tǒng)會(huì)檢查驗(yàn)證碼和車輛識(shí)別代號(hào)的有效性，若驗(yàn)證不通過，則會(huì)顯示驗(yàn)證不通過原因，若驗(yàn)證通過，則進(jìn)入步驟3【所有人聯(lián)系信息】，不允許退回到上一步。

步驟3：【輸入聯(lián)系信息】返回

在進(jìn)入步驟3【輸入聯(lián)系信息】時(shí)，系統(tǒng)會(huì)檢查用戶當(dāng)天自編驗(yàn)證號(hào)牌的剩余次數(shù)和為當(dāng)前車輛進(jìn)行隨機(jī)選號(hào)的剩余次數(shù)，如果超過了系統(tǒng)自編次數(shù)限制或隨機(jī)選號(hào)限制，系統(tǒng)會(huì)彈出對(duì)話框給予相關(guān)提示。在步驟3【輸入聯(lián)系信息】中，住所詳細(xì)地址和郵政編碼是必須輸入的，用戶可根據(jù)本人的實(shí)際情況輸入其他信息項(xiàng)，如下圖所示：

信息錄入完成后，用戶可以選擇自編選號(hào)或隨機(jī)選號(hào)，點(diǎn)擊“自編選號(hào)”按鈕，會(huì)驗(yàn)證輸入信息的合法性，驗(yàn)證通過，則進(jìn)入下一步驟【輸入號(hào)牌號(hào)碼】，點(diǎn)擊“隨機(jī)選號(hào)”按鈕，會(huì)驗(yàn)證輸入信息的合法性，驗(yàn)證通過，則進(jìn)入下一步驟【隨機(jī)選號(hào)】。

步驟4：【選號(hào)】返回

（1）如果用戶選擇了自編選號(hào)，則進(jìn)入步驟【輸入號(hào)牌號(hào)碼】。在步驟【輸入號(hào)牌號(hào)碼】步驟中，號(hào)牌號(hào)碼只允許通過界面中的隨機(jī)排版的虛擬鍵盤輸入，針對(duì)號(hào)牌號(hào)碼的每一位，會(huì)根據(jù)號(hào)池情況計(jì)算可用字符，只有可用的字符在虛擬鍵盤中才可以選擇，其他均禁用不允許點(diǎn)擊。如下圖所示。界面上會(huì)顯示用戶當(dāng)天驗(yàn)證號(hào)牌號(hào)碼的剩余次數(shù)、驗(yàn)證并鎖定可選號(hào)牌的剩余次數(shù)。如果用戶自編不到滿意號(hào)牌，用戶還可以通過提示鏈接“自編選不到號(hào)牌？嘗試隨機(jī)選號(hào)”進(jìn)行選擇隨機(jī)選號(hào)。

號(hào)牌號(hào)碼輸入完成之后，輸入驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊“驗(yàn)證”按鈕，可驗(yàn)證號(hào)牌號(hào)碼是否可預(yù)選；如果要重新自編，可點(diǎn)擊“清除”按鈕，重新開始自編，如下圖所示。

用戶輸入完整的號(hào)牌號(hào)碼，點(diǎn)擊“驗(yàn)證”按鈕驗(yàn)證號(hào)牌號(hào)碼是否可選，如果號(hào)牌號(hào)碼驗(yàn)證不通過，則會(huì)顯示驗(yàn)證不通過原因提示，如果驗(yàn)證通過，系統(tǒng)將為用戶暫時(shí)鎖定自編的號(hào)牌號(hào)碼，同時(shí)界面上顯示倒計(jì)時(shí)“該號(hào)牌可預(yù)選，距離確認(rèn)號(hào)牌時(shí)間還剩XX秒”，在倒計(jì)時(shí)結(jié)束前，用戶可以點(diǎn)擊“確認(rèn)選號(hào)”按鈕確認(rèn)號(hào)牌號(hào)碼。倒計(jì)時(shí)結(jié)束，號(hào)牌號(hào)碼將解除鎖定，需要重新自編；不管號(hào)牌號(hào)碼驗(yàn)證是否通過，用戶當(dāng)天驗(yàn)證號(hào)牌號(hào)碼的次數(shù)都將減少一次，如果驗(yàn)證通過，則用戶當(dāng)天驗(yàn)證并鎖定可選號(hào)牌測(cè)次數(shù)將減少一次。如下圖所示：

號(hào)牌號(hào)碼驗(yàn)證通過，在倒計(jì)時(shí)結(jié)束前，用戶點(diǎn)擊“確認(rèn)選號(hào)”按鈕，系統(tǒng)將為用戶鎖定自編的號(hào)牌號(hào)碼，進(jìn)入步驟5【輸入手機(jī)驗(yàn)證碼】進(jìn)行短信驗(yàn)證，不允許退回到上一步。

(2）如果用戶選擇了隨機(jī)選號(hào)，則進(jìn)入步驟【隨機(jī)選號(hào)】。在步驟【隨機(jī)選號(hào)】中，用戶輸入圖片驗(yàn)證碼點(diǎn)擊“開始隨機(jī)”按鈕，系統(tǒng)將為用戶隨機(jī)選出5個(gè)號(hào)牌號(hào)碼，供用戶選擇。用戶隨機(jī)號(hào)牌時(shí)，如果選擇號(hào)牌號(hào)碼中不包含數(shù)字4，則隨機(jī)出的號(hào)牌號(hào)碼不包含4。如下圖所示，界面上會(huì)顯示用戶為當(dāng)前車輛的隨機(jī)選號(hào)剩余次數(shù)。如果用戶對(duì)多次隨機(jī)的號(hào)牌號(hào)碼不滿意，可點(diǎn)擊鏈接“隨機(jī)不到滿意號(hào)牌？嘗試自編選號(hào)”進(jìn)行自編選號(hào)。

用戶點(diǎn)擊“開始隨機(jī)”按鈕，系統(tǒng)會(huì)為用戶隨機(jī)選出并鎖定5個(gè)號(hào)牌號(hào)碼，這時(shí)界面會(huì)顯示倒計(jì)時(shí)“距離確認(rèn)號(hào)牌還剩XX秒”，同時(shí)，用戶為當(dāng)前車輛進(jìn)行隨機(jī)選號(hào)次數(shù)將減少一次，倒計(jì)時(shí)結(jié)束前，用戶可以選擇其中一個(gè)號(hào)牌號(hào)碼，或者點(diǎn)擊“放棄重選”按鈕重新進(jìn)行隨機(jī)，倒計(jì)時(shí)結(jié)束，隨機(jī)的號(hào)牌號(hào)碼將解除鎖定，用戶需要點(diǎn)擊“開始隨機(jī)”重新隨機(jī)號(hào)牌號(hào)碼。如下圖所示：

用戶選擇一個(gè)號(hào)牌號(hào)碼，選中的號(hào)牌號(hào)碼將變?yōu)樗{(lán)底白字，同時(shí)，界面上表格中號(hào)牌號(hào)碼行將以紅色字體顯示選中的號(hào)牌號(hào)碼，這時(shí)，用戶可以點(diǎn)擊“確認(rèn)號(hào)牌”按鈕確認(rèn)選中的號(hào)牌號(hào)碼。如下圖所示

用戶點(diǎn)擊“確認(rèn)號(hào)牌”按鈕，系統(tǒng)將為用戶鎖定選中的號(hào)牌號(hào)碼，進(jìn)入步驟5【輸入手機(jī)驗(yàn)證碼】進(jìn)行短信驗(yàn)證，不允許退回到上一步。

步驟5：【輸入手機(jī)驗(yàn)證碼】返回

為了增加系統(tǒng)的安全型，在步驟5【輸入手機(jī)驗(yàn)證碼】中讓用戶通過手機(jī)短信再次確認(rèn)號(hào)牌號(hào)碼。如下圖所示。界面會(huì)顯示距離手機(jī)短信確認(rèn)號(hào)牌號(hào)碼的剩余時(shí)間，用戶需要在計(jì)時(shí)結(jié)束前獲取短信驗(yàn)證碼并進(jìn)行短信驗(yàn)證。

用戶獲取手機(jī)驗(yàn)證碼，輸入驗(yàn)證碼后，點(diǎn)擊“下一步”按鈕，系統(tǒng)驗(yàn)證手機(jī)驗(yàn)證碼的有效性，若驗(yàn)證未通過，則給予驗(yàn)證不通過原因提示，若驗(yàn)證通過，進(jìn)入步驟6【車輛預(yù)選號(hào)信息】，用戶成功預(yù)選號(hào)，如下圖所示。

步驟6：【車輛預(yù)選號(hào)信息】返回

進(jìn)入該步驟時(shí)，系統(tǒng)會(huì)彈出成功預(yù)選號(hào)牌的提示窗口，提示內(nèi)容包括用戶需要在哪一天之前到車管所為自己的選號(hào)車輛辦理注冊(cè)登記業(yè)務(wù)，如下圖所示。

用戶在幾分鐘內(nèi)也會(huì)收到成功預(yù)選號(hào)牌號(hào)碼的提示短信。用戶可以憑選號(hào)成功的提示短信到車管所為自己的選號(hào)車輛辦理注冊(cè)登記業(yè)務(wù)。

如下圖所示，該界面上顯示了用戶需要在哪一天之前去車管所辦理注冊(cè)登記業(yè)務(wù)，如果逾期未辦理的，用戶會(huì)被記入黑名單，不允許用戶在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行預(yù)選號(hào)牌號(hào)碼，2年后自動(dòng)解除黑名單。

在步驟6【車輛預(yù)選號(hào)信息】中，點(diǎn)擊“打印預(yù)選號(hào)憑證”按鈕可打印預(yù)選號(hào)憑證，打印效果如下圖所示：

3 注意事項(xiàng)返回

1、請(qǐng)認(rèn)真閱讀使用須知，知曉選號(hào)有效期、信息錄入要求以及其他內(nèi)容。對(duì)于自編選號(hào)，用戶需要注意界面上的兩個(gè)參數(shù)提示信息：“您當(dāng)天驗(yàn)證號(hào)牌號(hào)碼的次數(shù)還剩XX次”，“您當(dāng)天驗(yàn)證并鎖定可選號(hào)牌的次數(shù)還剩XX次”，這兩個(gè)參數(shù)是對(duì)用戶每天進(jìn)行自編選號(hào)的限制，其中有一個(gè)參數(shù)超過了限制，則當(dāng)天用戶將不能進(jìn)行自編選號(hào)，當(dāng)天之后，自編限制參數(shù)將清零，用戶可以繼續(xù)自編選號(hào)。

2、對(duì)于隨機(jī)選號(hào)，用戶需要注意界面上的參數(shù)提示信息：“您為當(dāng)前車輛進(jìn)行隨機(jī)選號(hào)的次數(shù)還剩XX次”，該參數(shù)是對(duì)用戶為當(dāng)前車輛進(jìn)行隨機(jī)選號(hào)的限制，用戶每次隨機(jī)號(hào)牌，該參數(shù)都將持續(xù)累計(jì)，一旦超過了該參數(shù)限制，則用戶不能再為當(dāng)前車輛進(jìn)行隨機(jī)選號(hào)。

3、用戶預(yù)選號(hào)成功后，若未在預(yù)選號(hào)有效期內(nèi)到車管所進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)預(yù)選號(hào)確認(rèn)，將會(huì)把用戶加入互聯(lián)網(wǎng)選號(hào)黑名單，用戶將無法在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行預(yù)選機(jī)動(dòng)車號(hào)牌，2年后自動(dòng)解除黑名單。

4 常見問題返回

在Windows7或Windows8下，有可能會(huì)出現(xiàn)選號(hào)控件安裝之后，仍然無法正常進(jìn)入選號(hào)頁(yè)面的情況，遇到此類情況，可以按照如下步驟注冊(cè)控件：

（1） Windows8下鼠標(biāo)放在在桌面窗口左下角，會(huì)顯示“開始小窗口”，右鍵點(diǎn) 擊“開始小窗口”，選擇“命令提示符（管理員）”，打開命令行窗口；Windows7下點(diǎn)擊左下角的開始按鈕，搜索“cmd”，在搜索結(jié)果中右鍵點(diǎn)擊“cmd.exe”，選擇“以管理員身份運(yùn)行”，打開命令行窗口。如下圖所示：

（2） 找到互聯(lián)網(wǎng)選號(hào)控件的安裝路徑，控件默認(rèn)安裝在 “C:\Program Files (x86)\互聯(lián)網(wǎng)選號(hào)”下。在命令行窗口中輸入命令：regsvr32 "C:\Program Files (x86)\互聯(lián)網(wǎng)選號(hào)\TmriPlate.ocx"，按“回車（Enter）”鍵，執(zhí)行該命令以注冊(cè)控件，如下圖所示：

如果您在控件安裝過程中，選擇了其他安裝路徑，請(qǐng)將命令中“C:\Program Files (x86)\互聯(lián)網(wǎng)選號(hào)”路徑替換成您自己的安裝路徑，執(zhí)行上述命令注冊(cè)控件。

（3） 命令執(zhí)行成功，會(huì)彈出如下圖所示提示，控件注冊(cè)成功。

5 預(yù)選號(hào)牌申訴返回

互聯(lián)網(wǎng)注冊(cè)用戶在互聯(lián)網(wǎng)登錄后，點(diǎn)擊【機(jī)動(dòng)車業(yè)務(wù)】→【預(yù)選號(hào)牌申訴】進(jìn)入預(yù)選號(hào)牌申訴流程。如下圖所示

用戶在預(yù)選機(jī)動(dòng)車號(hào)牌過程中，輸入新購(gòu)小型汽車的車輛識(shí)別代號(hào)，驗(yàn)證時(shí)提示已被“該車輛已經(jīng)預(yù)選號(hào)牌,不能再次預(yù)選!”或者“該車輛已被他人使用，不能選號(hào)，請(qǐng)?jiān)俅未_認(rèn)車輛識(shí)別代號(hào)！”的驗(yàn)證失敗信息，如果用戶確認(rèn)自己新購(gòu)小型汽車確實(shí)沒有在互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)預(yù)選號(hào)牌，用戶可以通過“預(yù)選號(hào)牌申訴”進(jìn)行申訴。申訴處理成功后，用戶即可以繼續(xù)預(yù)選號(hào)牌。

操作界面如下圖所示：

如果用戶要進(jìn)行申訴，可以點(diǎn)擊申訴首頁(yè)上部的提示，會(huì)顯示預(yù)選號(hào)牌申訴詳情頁(yè)面。 用戶要認(rèn)真閱讀頁(yè)面上部的業(yè)務(wù)須知，上傳的身份證明照片及新購(gòu)車輛發(fā)票要清晰、真實(shí)，并且和填寫的車輛識(shí)別代號(hào)及用戶本人的信息一致。

操作界面如下圖所示：

用戶填寫完成所有信息之后，點(diǎn)擊“提交申訴”，如果系統(tǒng)驗(yàn)證用戶申訴的信息沒有問題，用戶即完成申訴提交。請(qǐng)用戶耐心等待申訴資料審核和處理，處理結(jié)果可以通過申訴首頁(yè)的數(shù)據(jù)列表查看。查看界面如下圖所示。