用戶進入選號首頁，首先需要選擇車管所和行政區(qū)劃，然后點擊“開始選號”按鈕進入預(yù)選機動車號牌流程，具體參見下一節(jié)“業(yè)務(wù)流程及操作說明”。如果用戶操作的電腦上沒有安裝選號控件，單擊“開始選號”按鈕會進入選號控件下載頁面，請按照控件下載頁面中的說明下載并安裝選號控件。目前選號控件只支持IE瀏覽器，所以用戶需要使用IE瀏覽器才能正常使用該功能。

控件下載頁面如下圖所示：

2. 業(yè)務(wù)流程及操作說明

用戶首次進入該功能，需要根據(jù)本人的身份證明或暫住證的實際情況選擇車管所，界面如下圖所示。

點擊上圖中的“號池公示”鏈接可以打開所選車管所的互聯(lián)網(wǎng)預(yù)選號牌業(yè)務(wù)的號池公示頁面。

如果用戶選擇的車管所是按照行政區(qū)劃對號牌進行管理的，則用戶還需要根據(jù)本人所在地的實際情況選擇行政區(qū)劃，界面如下圖所示。

用戶確認(rèn)選擇車管所和行政區(qū)劃無誤后，點擊“開始選號”按鈕即進入預(yù)選機動車號牌流程。 在用戶進入預(yù)選機動車號牌流程時，系統(tǒng)會檢查用戶當(dāng)天驗證自編號牌的剩余次數(shù)和當(dāng)前車輛可進行隨機選號的剩余次數(shù)，如超出隨機選號次數(shù)限制及當(dāng)天自編選號次數(shù)限制，系統(tǒng)給予相應(yīng)提示；同時系統(tǒng)還會檢查選號系統(tǒng)的當(dāng)前狀態(tài)，如果系統(tǒng)正在維護中或未到選號開放時間，系統(tǒng)也會給予相應(yīng)提示。

如果用戶之前已經(jīng)開始選號，則存在如下幾種情況：若用戶的上一次登錄選號已經(jīng)走到步驟2【輸入車輛識別代號】，并已通過短信驗證，但未完成選號的，則本次登錄進入預(yù)選號牌業(yè)務(wù)時會直接跳轉(zhuǎn)到步驟3【輸入聯(lián)系信息】繼續(xù)進行選號；若用戶的上一次登錄選號已經(jīng)走到步驟4【選號】，并已確認(rèn)預(yù)選號牌，但未通過步驟5【輸入手機驗證碼】手機短信驗證并且還在手機短信確認(rèn)號牌的有效期內(nèi)，則本次登錄進入預(yù)選號牌業(yè)務(wù)時會直接跳轉(zhuǎn)到步驟5【輸入手機驗證碼】繼續(xù)選號；若用戶的上一次登錄選號已經(jīng)成功選號，但未確認(rèn)上牌，則本次登錄進入預(yù)選號牌業(yè)務(wù)時會直接跳轉(zhuǎn)到步驟6【車輛預(yù)選號信息】，用戶可以打印預(yù)選號憑證。

步驟1：【使用須知】返回

在該步驟，請用戶認(rèn)真閱讀其內(nèi)容，其中包括了預(yù)選號牌需要注意的各項內(nèi)容和免責(zé)聲明等內(nèi)容，界面如下圖所示。

步驟1閱讀業(yè)務(wù)須知計時結(jié)束后，選號系統(tǒng)開始計時，在界面上會顯示選號操作開始時間和截止時間，用戶需要在選號操作截止時間之前確認(rèn)號牌，否則將必須重新開始選號。具體參見下面的步驟。

步驟2：【輸入車輛識別代號】返回

在步驟2【輸入車輛識別代號】中，是需要用戶輸入車輛識別代號，其他所有人信息均根據(jù)用戶注冊時填寫的信息獲取，如下圖所示：

如果用戶不明白車輛識別代號的概念，則點擊“幫助”按鈕，會彈出車輛識別代號的說明。如下圖所示，圖片的上半部分為國產(chǎn)車輛合格證明中車輛識別代號的說明，下半部分為進口車輛“貨物進口證明書”中車輛識別代號的說明。

用戶輸入車輛識別代號，獲取并輸入手機短信驗證碼，點擊“下一步”按鈕，系統(tǒng)顯示一個對話框，再次提示用戶確認(rèn)輸入的車輛識別代號是否正確，如下圖所示。

用戶點擊對話框的“確認(rèn)”按鈕，系統(tǒng)會檢查驗證碼和車輛識別代號的有效性，若驗證不通過，則會顯示驗證不通過原因，若驗證通過，則進入步驟3【所有人聯(lián)系信息】，不允許退回到上一步。

步驟3：【輸入聯(lián)系信息】返回

在進入步驟3【輸入聯(lián)系信息】時，系統(tǒng)會檢查用戶當(dāng)天自編驗證號牌的剩余次數(shù)和為當(dāng)前車輛進行隨機選號的剩余次數(shù)，如果超過了系統(tǒng)自編次數(shù)限制或隨機選號限制，系統(tǒng)會彈出對話框給予相關(guān)提示。在步驟3【輸入聯(lián)系信息】中，住所詳細(xì)地址和郵政編碼是必須輸入的，用戶可根據(jù)本人的實際情況輸入其他信息項，如下圖所示：

信息錄入完成后，用戶可以選擇自編選號或隨機選號，點擊“自編選號”按鈕，會驗證輸入信息的合法性，驗證通過，則進入下一步驟【輸入號牌號碼】，點擊“隨機選號”按鈕，會驗證輸入信息的合法性，驗證通過，則進入下一步驟【隨機選號】。

步驟4：【選號】返回

（1）如果用戶選擇了自編選號，則進入步驟【輸入號牌號碼】。在步驟【輸入號牌號碼】步驟中，號牌號碼只允許通過界面中的隨機排版的虛擬鍵盤輸入，針對號牌號碼的每一位，會根據(jù)號池情況計算可用字符，只有可用的字符在虛擬鍵盤中才可以選擇，其他均禁用不允許點擊。如下圖所示。界面上會顯示用戶當(dāng)天驗證號牌號碼的剩余次數(shù)、驗證并鎖定可選號牌的剩余次數(shù)。如果用戶自編不到滿意號牌，用戶還可以通過提示鏈接“自編選不到號牌？嘗試隨機選號”進行選擇隨機選號。

號牌號碼輸入完成之后，輸入驗證碼，點擊“驗證”按鈕，可驗證號牌號碼是否可預(yù)選；如果要重新自編，可點擊“清除”按鈕，重新開始自編，如下圖所示。

用戶輸入完整的號牌號碼，點擊“驗證”按鈕驗證號牌號碼是否可選，如果號牌號碼驗證不通過，則會顯示驗證不通過原因提示，如果驗證通過，系統(tǒng)將為用戶暫時鎖定自編的號牌號碼，同時界面上顯示倒計時“該號牌可預(yù)選，距離確認(rèn)號牌時間還剩XX秒”，在倒計時結(jié)束前，用戶可以點擊“確認(rèn)選號”按鈕確認(rèn)號牌號碼。倒計時結(jié)束，號牌號碼將解除鎖定，需要重新自編；不管號牌號碼驗證是否通過，用戶當(dāng)天驗證號牌號碼的次數(shù)都將減少一次，如果驗證通過，則用戶當(dāng)天驗證并鎖定可選號牌測次數(shù)將減少一次。如下圖所示：

號牌號碼驗證通過，在倒計時結(jié)束前，用戶點擊“確認(rèn)選號”按鈕，系統(tǒng)將為用戶鎖定自編的號牌號碼，進入步驟5【輸入手機驗證碼】進行短信驗證，不允許退回到上一步。

(2）如果用戶選擇了隨機選號，則進入步驟【隨機選號】。在步驟【隨機選號】中，用戶輸入圖片驗證碼點擊“開始隨機”按鈕，系統(tǒng)將為用戶隨機選出5個號牌號碼，供用戶選擇。用戶隨機號牌時，如果選擇號牌號碼中不包含數(shù)字4，則隨機出的號牌號碼不包含4。如下圖所示，界面上會顯示用戶為當(dāng)前車輛的隨機選號剩余次數(shù)。如果用戶對多次隨機的號牌號碼不滿意，可點擊鏈接“隨機不到滿意號牌？嘗試自編選號”進行自編選號。

用戶點擊“開始隨機”按鈕，系統(tǒng)會為用戶隨機選出并鎖定5個號牌號碼，這時界面會顯示倒計時“距離確認(rèn)號牌還剩XX秒”，同時，用戶為當(dāng)前車輛進行隨機選號次數(shù)將減少一次，倒計時結(jié)束前，用戶可以選擇其中一個號牌號碼，或者點擊“放棄重選”按鈕重新進行隨機，倒計時結(jié)束，隨機的號牌號碼將解除鎖定，用戶需要點擊“開始隨機”重新隨機號牌號碼。如下圖所示：

用戶選擇一個號牌號碼，選中的號牌號碼將變?yōu)樗{底白字，同時，界面上表格中號牌號碼行將以紅色字體顯示選中的號牌號碼，這時，用戶可以點擊“確認(rèn)號牌”按鈕確認(rèn)選中的號牌號碼。如下圖所示

用戶點擊“確認(rèn)號牌”按鈕，系統(tǒng)將為用戶鎖定選中的號牌號碼，進入步驟5【輸入手機驗證碼】進行短信驗證，不允許退回到上一步。

步驟5：【輸入手機驗證碼】返回

為了增加系統(tǒng)的安全型，在步驟5【輸入手機驗證碼】中讓用戶通過手機短信再次確認(rèn)號牌號碼。如下圖所示。界面會顯示距離手機短信確認(rèn)號牌號碼的剩余時間，用戶需要在計時結(jié)束前獲取短信驗證碼并進行短信驗證。

用戶獲取手機驗證碼，輸入驗證碼后，點擊“下一步”按鈕，系統(tǒng)驗證手機驗證碼的有效性，若驗證未通過，則給予驗證不通過原因提示，若驗證通過，進入步驟6【車輛預(yù)選號信息】，用戶成功預(yù)選號，如下圖所示。

步驟6：【車輛預(yù)選號信息】返回

進入該步驟時，系統(tǒng)會彈出成功預(yù)選號牌的提示窗口，提示內(nèi)容包括用戶需要在哪一天之前到車管所為自己的選號車輛辦理注冊登記業(yè)務(wù)，如下圖所示。

用戶在幾分鐘內(nèi)也會收到成功預(yù)選號牌號碼的提示短信。用戶可以憑選號成功的提示短信到車管所為自己的選號車輛辦理注冊登記業(yè)務(wù)。

如下圖所示，該界面上顯示了用戶需要在哪一天之前去車管所辦理注冊登記業(yè)務(wù)，如果逾期未辦理的，用戶會被記入黑名單，不允許用戶在互聯(lián)網(wǎng)上進行預(yù)選號牌號碼，2年后自動解除黑名單。

在步驟6【車輛預(yù)選號信息】中，點擊“打印預(yù)選號憑證”按鈕可打印預(yù)選號憑證，打印效果如下圖所示：

3 注意事項返回

1、請認(rèn)真閱讀使用須知，知曉選號有效期、信息錄入要求以及其他內(nèi)容。對于自編選號，用戶需要注意界面上的兩個參數(shù)提示信息：“您當(dāng)天驗證號牌號碼的次數(shù)還剩XX次”，“您當(dāng)天驗證并鎖定可選號牌的次數(shù)還剩XX次”，這兩個參數(shù)是對用戶每天進行自編選號的限制，其中有一個參數(shù)超過了限制，則當(dāng)天用戶將不能進行自編選號，當(dāng)天之后，自編限制參數(shù)將清零，用戶可以繼續(xù)自編選號。

2、對于隨機選號，用戶需要注意界面上的參數(shù)提示信息：“您為當(dāng)前車輛進行隨機選號的次數(shù)還剩XX次”，該參數(shù)是對用戶為當(dāng)前車輛進行隨機選號的限制，用戶每次隨機號牌，該參數(shù)都將持續(xù)累計，一旦超過了該參數(shù)限制，則用戶不能再為當(dāng)前車輛進行隨機選號。

3、用戶預(yù)選號成功后，若未在預(yù)選號有效期內(nèi)到車管所進行互聯(lián)網(wǎng)預(yù)選號確認(rèn)，將會把用戶加入互聯(lián)網(wǎng)選號黑名單，用戶將無法在互聯(lián)網(wǎng)上進行預(yù)選機動車號牌，2年后自動解除黑名單。

4 常見問題返回

在Windows7或Windows8下，有可能會出現(xiàn)選號控件安裝之后，仍然無法正常進入選號頁面的情況，遇到此類情況，可以按照如下步驟注冊控件：

（1） Windows8下鼠標(biāo)放在在桌面窗口左下角，會顯示“開始小窗口”，右鍵點 擊“開始小窗口”，選擇“命令提示符（管理員）”，打開命令行窗口；Windows7下點擊左下角的開始按鈕，搜索“cmd”，在搜索結(jié)果中右鍵點擊“cmd.exe”，選擇“以管理員身份運行”，打開命令行窗口。如下圖所示：

（2） 找到互聯(lián)網(wǎng)選號控件的安裝路徑，控件默認(rèn)安裝在 “C:\Program Files (x86)\互聯(lián)網(wǎng)選號”下。在命令行窗口中輸入命令：regsvr32 "C:\Program Files (x86)\互聯(lián)網(wǎng)選號\TmriPlate.ocx"，按“回車（Enter）”鍵，執(zhí)行該命令以注冊控件，如下圖所示：

如果您在控件安裝過程中，選擇了其他安裝路徑，請將命令中“C:\Program Files (x86)\互聯(lián)網(wǎng)選號”路徑替換成您自己的安裝路徑，執(zhí)行上述命令注冊控件。

（3） 命令執(zhí)行成功，會彈出如下圖所示提示，控件注冊成功。

5 預(yù)選號牌申訴返回

互聯(lián)網(wǎng)注冊用戶在互聯(lián)網(wǎng)登錄后，點擊【機動車業(yè)務(wù)】→【預(yù)選號牌申訴】進入預(yù)選號牌申訴流程。如下圖所示

用戶在預(yù)選機動車號牌過程中，輸入新購小型汽車的車輛識別代號，驗證時提示已被“該車輛已經(jīng)預(yù)選號牌,不能再次預(yù)選!”或者“該車輛已被他人使用，不能選號，請再次確認(rèn)車輛識別代號！”的驗證失敗信息，如果用戶確認(rèn)自己新購小型汽車確實沒有在互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺預(yù)選號牌，用戶可以通過“預(yù)選號牌申訴”進行申訴。申訴處理成功后，用戶即可以繼續(xù)預(yù)選號牌。

操作界面如下圖所示：

如果用戶要進行申訴，可以點擊申訴首頁上部的提示，會顯示預(yù)選號牌申訴詳情頁面。 用戶要認(rèn)真閱讀頁面上部的業(yè)務(wù)須知，上傳的身份證明照片及新購車輛發(fā)票要清晰、真實，并且和填寫的車輛識別代號及用戶本人的信息一致。

操作界面如下圖所示：

用戶填寫完成所有信息之后，點擊“提交申訴”，如果系統(tǒng)驗證用戶申訴的信息沒有問題，用戶即完成申訴提交。請用戶耐心等待申訴資料審核和處理，處理結(jié)果可以通過申訴首頁的數(shù)據(jù)列表查看。查看界面如下圖所示。